Привет девочки, я к вам за советом, надо мне срочно вкусный апельсиновый торт, конечно рецепт... в инете поискала, но хочу что бы именно опробованный был,а не просто выложен в инет... если все же найдется у кого то, буду рада. Можно сюда, а можно в почту.
Про казусы..... это вообще песня.... сколько времени работаю....
Аленушкин, привет!
вот полностью соглашусь с
нужно было в тот же день, когда тебе стало плохо, позвонить и объяснив ситуацию
но! поскольку время упущено, надо хотя бы себя реабилитировать перед другими клиентами. И ОБЯЗАТЕЛЬНО оставить ответ типа: Здравствуйте, уважаемая, Светлана (ну например) Искренне сожалею о случившимся, но вы немного лукавите, когда говорите о том что торт не был готов. Я его испекла и постаралась декорировать исходя из своих возможностей на тот момент. Я такой же человек, как и вы, и порой наше недомогание нас не спрашивает, когда и где ему случиться. Со своей стороны я признаю, что зря я не сразу вам сообщила о своем состоянии, но у меня теплилась надежда, что я справлюсь с недугом в короткий срок, что взятое на себя обязательство я полностью выполню. Торт был готов на 80%, но вы отказались от него, все денежные средства я вам выплатила в полном объеме. Еще раз приношу свои извинения. С уважением, Ольга.
мне кажется что как то так должно это выглядеть...
О... его величество форс-мажор.... в том году ребенок сломал руку... а у меня Ариэль и 3 фигурки.... торт то успеваю, а фигурки только одну.... сразу звоню клиенту, оъбясняю ситуацию... если человек человечен, то он войдет в ситуацию..
но когда ты работаешь, трудишься, и потом роняют свадебный на 5ть ярусов, да еще и тебя обвиняют все от невесты, до организатора и дирекции кафе, вот где агонь! и слава богу у меня было фото дома в сборе... хвастала мужу... и фото в кафе, тк везла разобраным.... так что,... мамочка, с еще беременными мозгами на год ребенку это не так страшно... Но согласна, что жутко неприятно.... у меня эта ситуация в мае случилась, а до сих пор, как вспомню, так вздрогну... Сил нам, девочки!
Mарья-Искусница, я не так часто делаю торты, но вот этот делала несколько раз... это о многом говорит я же сладкое не очень люблю... https://www.kuharka.ru/recipes/baking/cake/biskvit/15138.html (на мои фото не смотри... я не умею торты печь... но то, что вкусно, ручаюсь)
Mарья-Искусница, а зря вот кажется, что жирно будет... на самом деле, хороший торт... я жирные блюда плохо переношу, но помню, что от того торта не могла оторваться
Ольга-Алёнушка
1miamlik2