В связи с тем, что я по техническим причинам не могу ответить в личку на полученное мною письмо от Гостя:
 
Уважаемый админ Я хочу поинтересоваться По какой причине заблокированы мои сообщения ???
Не в одном из них не было не оскорблений не ссылок не хамства в отличии от Ваших много пишущих Форумчан
Или необоснованные обливания грязью это у Вас допустимо правилами а русские народные поговорки запрещены??? С Уважением прошу ответить или в личку или на мыло ......... Заранее спасибо!!!
 
Отвечаю здесь:
По причине неподобающей манеры общения, которая в приличных домах называется хамской, и не надо прикрываться поговорками, я лично прочла все сообщения, и мне не 20 лет, я вижу не только, что человек пишет, но, в силу своего опыта, уже знаю, что он при этом думает. И я, не считаю высказанные претензии необоснованными, потому что, на ваш магазин жалуются не только наши девочки, но и форумчанки на других сайтах, и я эти жалобы видела лично, но, ссылки вам не дам, и не просите, именно затем, что бы вы не организовывали подобную, вчерашнему дню, травлю. Вы пришли именно за тем, что бы оскорбить форумчан, с которыми не согласны, но, эти проблемы так не решаются. Нужно наладить свою работу, и четко исполнять свои обязательства, и тогда Вам будут благодарны так же, как и многим другим интернет-магазинам.
Разберитесь сначала со своими сотрудниками, и теми недоразумениями в работе, которые у вас вошли в систему. И не надо звонить недовольным клиентам и угрожать, это уже, уровень поведения детского сада. Черный пиар, тут, задаром никому не нужен, а вот, некомпетентностью и безответственностью люди имеют право быть недовольны, и это - их свобода.
Увольняете безответственных сотрудников, и набирайте грамотных специалистов, и тогда, всегда будет ясно, что из товара есть на складе, а чего нет и нужно подождать, к примеру, недельку, где чей заказ, когда отправлен, и когда приблизительно клиенту его ожидать, и деньги за недостающий товар возвращать без склок и недоразумений, и тогда недовольных бардаком в деле не останется. А репутация - вещь хрупкая, сломать можно быстро, но и поправить, шанс тоже есть. Удачи Вам!

P.S. И к тому же, откуда такая политика "двойных стандартов"? Значит Вам тут , можно критиковать чужую работу, и это, не является "черным пиаром", а вашу работу никому критиковать нельзя? Вы уж определитесь, либо может быть критика чужой работы, либо нет...
 
Имя: диспечер
 
e-Mail: [email protected]
 
Дата: 04.01.2011
Такси не самое лучшее!!! машины всегда опаздывают а часто и вообще не подают с учетом того что Я постоянный клиент и есть 10 % скид очная карта Приезжают машины с молдавскими номерами

Девочки, вы молодцы,что открыли эту темку!
Интернет магазины- их сложно заставить исправить ошибки, насколько я помню, их пока не охватили как следует потребительскими законами, ( а вот это спорно и надо бы посмотреть права потребителя на этот счёт)!!!!
но я встретилась впервые с такой активностью по защите своих прав -
ТАКИ У НИХ ЕСТЬ ЮРЫСТ!!!
И вот это он сюда нам писал!!!!!! и он, наверное, девачка... или даже- малчик!!!!
но хитрый! - сразу кидается косить под самого главного недовольного.
Наверное,перед ним лежит специалдьная амбарная книга- и вот он в ней смотрит-кого мы сильнее всех остальных кондитеров развели на бабки - а там все сведения про наивного покупателя - и понеслась!!!!
 
Так что пока нам один совет- держать ухо востро, и предохраняцца,предохраняцца и ещё раз- предохраняцца!!!- вот наше всё на текущий момент!!!!
 
И другой совет- таки поинтересоваться своими правами покупателя на просторах Интернета ...

Lili_ja, заглянула на их форум... Выбор конечно шикарный, но после такой антирекламы, тем более самим же представителем данного магазина, я бы тоже не рискнула там заказывать. Создается впечатление что для кидалова этот "магазин" и создан, ведь тортиками занимаются в основном не зарегестрированные, и судя по угрозам именно на это все и расчитано. А вообще мне кажется не очень сложно проверить, является ли законной деятельность данного магазина? Если же она законна, то на законном основании, при наличии такого количества жалоб думаю можно лишить их законной деятельности. Я правда не знаю как это контролируется на Украине, но в Беларуси бы это подействовало.

Странный расчет. Как они собрались доказывать, что инструмент, закупаемый у них используется для обогащения? Да, может, я для себя покупаю? Этак можно до абсурда дойти и насылать налоговую на всех, кто купил швейные, стиральные машинки, мясорубки и пр. бытовую технику и мелочь.

Geda, спасибо! достойный отпор!!! Мне, как потребителю очень важно знать надежность магазинов!
Спасибо всем за информацию!

ksiunka, УЖАС ПРОСТО ЧЕМУ РАДУЕТЕСЬ???,ЧТО ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ???РАБОТАТЬ НАДО ХОРОШО ВОТ И ВСЁ

ksiunka, не надо здесь "переводить стрелки", ища виноватых. Надо наладить работу вашего интернет-магазина, и тогда мы удалим вас из нашего "черного списка". И у нас, нет повода верить вашим личным словам в подтверждение, нет еще, у вас тут, такой репутации, мы верим в дела, которые делаются грамотно и ответственно. Работать лучше надо, а не с нами тут кусаться. А насчет "перетирать"... так, у нас тут, не "малина" . И что вам тут, у нас неймется, а не лучше ли будет, пойти вам.... к тем миллионам желающих, в Google ...

ksiunka, даааааа,наглость второе счастье

Обсуждение этого ( http://tort-ac.sellse.ru/ ) интернет-магазина закончено, ситуация всем ясна. Все дальнейшие посты будут удаляться как флуд, так как, на данный момент этот магазин НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ такого внимания, что бы, ему были посвящены несколько страниц в этой теме.

Nairka,

Nairka, теперь я понимаю, почему я именно тебя попросила стать модератором, ты написала то, что я хотела написать, согласна с тобой полностью.

Девочки, а я кажется понимаю, почему эти интернет-магазины так плохо работают. Они вместо того, что бы своими делами заниматься, ответственно и добросовестно, по сайтам типа Кухарки, оправдания пишут, обвиняя всех и вся в несправедливом к ним отношении.... им же, и работать некогда...

Geda,

Nairka,Geda, лаконично и очень точно!!!

Девочки надо быть осторожным с хендмейдартом! Я когда заказывала - не могла с ними связаться! Телефона на сайте нет. Нашла в инете номер с которого они перезванивают - помогли добрые люди! Заказ прислали, хоть и с опозданием! Но в магазине какая-то неразбериха - то не могут найти проплаченых денег, то не знают куда высылать! Муж оставил комент на их страничке Вконтакте. Где-то месяц назад с ним связалась девушка, которая занимается флористикой. Заказала на крупную суму, а связи - нет, как и товара... Не знаю чем закончились у неё покупки ( я ей дала номер телефона)... Я не говорю, что заказывать у них категорически нельзя, но осторожным быть надо! Цены и выбор у них хороший!

TatyanaV, читай выше. Им некогда клиентами заниматься, они "справедливость" восстанавливают, везде и всюду... ну, пытаются... на что и уходит основная масса рабочего времени.

Девочки, вот у меня муж немного разбирается в покупках через интернет-магазины и посоветовал всем нам, стараться все-таки, не делать заказы в магазинах, где не указаны адрес и уж, тем более, телефоны. А если и заказывать, то только наложенным платежом. Тогда, есть шанс что всё пришлют, но и здесь надо быть осторожными и вскрывать посылку на почте, чтобы сразу можно было составить опись того что есть и чего нет.

Я тоже делала заказ в Торт -декоре,но хорошо,что додумалась наложеным платежем.Так посылки и не дождалась.Больше туда и не заглядиваю.

инна7778, а им не интересно без предоплаты . они сначала деньги получают,а потом как карта ляжет-хотят высылают товар,а не хотят ,то так и будет....

Я заказывала 4 раза наложеным платежом Пришло все не обманули ни разу может притираются

Девочки,делала я заказ в http://tortdecor.net/.Мне посылка месяц шла.В итоге я всё отменила,и мне через Автолюкс за день заново прислали.Так что больше не рискну.
Да и вообще,лучше заказывать в Англии,Америке-получается намного дешевле.Это в 1-й раз страшно,а потом нет.Зато присылают через неделю,всё что заказала,на месте.Делала в Англии заказ на 1500 грн,а потом в наших магазинах посчитала,мне бы то же самое обошлось в 2500.
Так что,девочки,не делайте ошибок.Пересчитайте,сколько можно съэкономить,и у вас пропадёт желание заказывать в наших магазинах!Тем более,если учесть,что их бизнес только и основан на купи-продай.В Англии покупают+накрутка=новая цена.И смысл платить дороже?

во избежания недоразумений, сообщение удалено модератором

ИЛОНА777, здесь пишем только Интернет-Магазины, в которых заказывать НЕЛЬЗЯ!!!!!!!
перемести свое сообщение сюда

Девочки дорогие ,добрый вечер кто сталкивался может с сайтом закупок в Одессе tort.sells.com.ua/instrument/c2
Подскажите плиз,надежно.Очень жду.заранее спасибо.